Computer Vision

Контроль продаж по камерам (Computer Vision)

Превращаем записи с камер в инструмент контроля продаж. ИИ-модель распознаёт момент передачи денег от клиента и сверяет каждую такую операцию с заказами в CRM — если деньги перешли, а заказа в системе нет, владелец это видит.

Клиент: Кафешоп с каннабисом (Испания, Аликанте) с барной стойкой и потоком наличных операций. Продажи проходят через бармена, который должен вносить каждый заказ в CRM.

Введение

Камеры в заведении обычно работают только как архив «на случай чего» — пересмотреть тысячи операций за смену вручную нереально. Мы делаем из этого видео рабочую аналитику: модель сама находит нужные моменты и сопоставляет их с кассой, без ручного просмотра.

Боль → Запрос

У владельца было подозрение, что бармен проводит часть продаж мимо кассы — продаёт свой товар и не вносит заказ в систему. Доказать или опровергнуть это «на глаз» по записям с камер было невозможно. Запрос — получить объективную проверку гипотезы, а не догадки.

ОПЛАТА: ДА

CAM_04 · КАССАREC 00:14:32

Кадр с камеры: система распознаёт момент передачи денег

Описание проекта

Мы обучили ИИ-модель распознавать передачу денег от клиента бармену и отличать её от выдачи сдачи или передачи товара. Каждую операцию с деньгами сверяли с заказами в CRM за то же время. Расхождения — когда оплата была, а заказа в системе нет — собирали и показывали владельцу.

Видеопоток

→

Детекция объекта

→

Сверка с CRM

→

Отметка ✓

Как работает решение: от видео до записи в CRM

Эффекты от внедрения

Гипотеза владельца подтвердилась: часть заказов действительно проходила мимо кассы — бармен продавал свой товар вместо товара бара. Владелец впервые получил объективную картину происходящего за стойкой вместо подозрений. Появилось основание для разговора с персоналом, опирающееся на факты, а не на ощущения.

Заключение

Мы закрываем слепую зону, которую невозможно контролировать вручную: сопоставляем реальные действия за стойкой с тем, что попадает в кассу. Подход масштабируется на любое заведение с наличными продажами и камерами — и работает постоянно, а не разово.

100%

операций под контролем

24/7

без выходных

Метрики за первый месяц эксплуатации

Технологии

Computer Vision

Похожая задача?

Связаться с нами